Termes i condicions de gestió de lloguer
Condicions particulars específiques al mandat de gestió de lloguer:
ESPECIALITAT PISOS DE PROPIETAT ALIENA A CLIKALIA que aquesta comercialitza:
* El pis no és propietat del grup CLIKALIA, el lloguer es fa per encàrrec del propietari en la seva comercialització.
* La propietat disposarà d' un termini de 10 dies naturals per acceptar l' oferta sense que existeixi cap obligació d' acceptar l' oferta realitzada per l' usuari.
*Independentment de l'import de l'oferta, (sigui igual, inferior o superior) al preu estimat publicat, no serà obligatori ni vinculant per a la propietat fins que aquesta notifiqui expressament l'acceptació a l'usuari realitzador de l'oferta.
* Una vegada comunicada l' acceptació de l' oferta realitzada per l' usuari, aquest haurà de signar el contracte d' arrendament amb la propietat en el termini de les 72 hores hàbils següents, en els termes d' aquestes condicions i les particulars prèviament acceptades en fer l' oferta. En el cas que no se signi el contracte en aquest termini, l' usuari ofertant perdrà la quantia lliurada per a la realització de l' oferta.
* Les peculiaritats del contracte entre arrendador i arrendatari podran variar per voluntat d' aquests, partint de les condicions i termes establerts com si el pis fos de CLIKALIA; o se subjectaran directament al que es pacti entre arrendador i arrendatari.
Àmbit del contracte:
Les presents condicions s'apliquen als productes/serveis CLIKALIA relatius a la GESTIÓ DE LLOGUER encarregada per tercers a CLIKALIA, específicament a CLIKALIA MANAGEMENT SERVICES S.L.U. (número registral RAICV 3927 i AICAT 13079), i es dirigeixen a un públic major de 18 anys.
Els següents termes són aplicables als mandats de confiança de Gestió de Lloguer:
• Se subscriurà un mandat de confiança per a la intermediació en arrendament d'un o diversos béns immobles, especialment habitat-ge/s.
CLIKALIA (o intermediari) no estarà en cap cas obligada a acceptar en l'encàrrec.
Aquest mandat haurà de ser acceptat per CLIKALIA i aquesta cobrarà per l' esmentada intermediació uns honoraris corresponents a una mensualitat de la renda més IVA. Si l'arrendament fos de temporada, l'import dels honoraris serà el següent: la meitat d'una mensualitat de la renda més IVA si la durada de l'arrendament de temporada fos igual o inferior a SIS (6) mesos; una mensualitat de la renda més IVA si la durada de l'arrendament de temporada fos superior a SIS (6) mesos.
• En els mandats d'arrendament d'habitatge, l'encàrrec tindrà una dura-da de tres (3) mesos des de la seva signatura i s'entendrà prorrogat tàcitament per període iguals i successius, llevat de preavís exprés de qualsevol de les parts amb un mínim de quinze (15) dies d'antela-ció a la data el seu venciment i/o pròrroga.
• En els mandats d'arrendament de temporada, l'encàrrec tindrà una durada d'un (1) any des de la seva signatura i s'entendrà prorrogat tàcitament per període iguals i successius, llevat de preavís exprés de qualsevol de les parts amb un mínim de quinze (15) dies d'antela-ció a la data el seu venciment i/o pròrroga.
• En cas que el Propietari sigui un consumidor, es manifesta que se l'ha informat conforme l'establert en la normativa aplicable respecte al seu dret de desistiment dins dels 14 dies següents a la seva signatu-ra, sense necessitat de justificar la seva decisió i sense penalització de cap classe, excepte d'aquells imports/costos que la normativa de defensa dels drets de consumidors i usuaris estableixi.
• En el supòsit que el Propietari decidís desistir del present encàrrec després del termini de 14 dies naturals previst en el paràgraf anterior i abans de l'expiració del termini de 3 mesos o de qualsevol de les se-ves pròrrogues, si s'escau, sense complir el temps de preavís previst, el Propietari haurà d'abonar a l'Intermediari l'import de DOS-CENTS CINQUANTA EUROS (250€), com a clàusula penal, en qualitat de compensació per les despeses en què aquest hagués incorregut per la comercialització, captació, realització i gestió de l' immoble.
• El Propietari ha de proporcionar la següent informació actualitzada a l' Intermediari respecte a les característiques essencials de l' habitatge i de l' edifici en el qual es troba; identificació registral de la finca, amb la referència de les càrregues, gravàmens i afeccions de qualsevol na-turalesa; quota ordinària i extraordinària de la Comunitat de Propieta-ris, que inclou i si s' escau, despeses, provisions de fons o derrames de la comunitat i la seva durada, concepte i import; Cèdula d'Habita-bilitat o llicència de primera o segona ocupació, segons el cas (per a habitatges situats a Catalunya i València); superfície útil i construïda de l'habitatge (diferenciant la superfície privativa dels comuns); anti-guitat de l' edifici i, si s' escau, de les principals reformes o actuacions realitzades sobre aquest; serveis i instal·lacions de què disposa l'ha-bitatge, tant individuals com comuns; Certificat d'Eficiència Energèti-ca de l'habitatge (CEE); condicions d' accessibilitat de l' habitatge i de l' edifici; així com qualsevol altra informació rellevant per a l' arren-dament de l' habitatge, inclosos els aspectes de caràcter territorial, urbanístic, fisicoadministratiu, de protecció patrimonial, o administra-tiu relacionats amb aquesta.
• Per a habitatge situats a la Comunitat Valenciana i a Catalunya, el pro-pietari manifesta que l'habitatge disposa d'una Cèdula d'Habitabilitat o llicència de primera o segona ocupació, segons el cas, vigents i s'obliga a facilitar-la a l'Intermediari.
• El Propietari indicarà la quantia de l' última renda del contracte d' arrendament d' habitatge habitual que hagués estat vigent en els úl-tims cinc anys en el mateix habitatge per complir amb la normativa relativa a les zones de mercat residencial tensionat.
• El Propietari permetrà la visita a l' immoble dels possibles arrendataris amb l' Intermediari, així com l' accés de tants proveïdors siguin necessaris per realitzar la correcta comercialització de l' immoble.
• Els honoraris es meritaran en el moment de la signatura del contracte d' arrendament i, si l' arrendament fos de temporada, es meritaran ho-noraris per la signatura de cadascun dels contractes d' arrendament subscrits durant la vigència del present encàrrec.
• El Propietari accepta que l'Intermediari pugui rebre de la part arren-datària l'import de 200€ com a mostra de la serietat de la seva oferta. En el cas que el Propietari hagués decidit arrendar l'immoble a un llo-gater, si el contracte no fos signat per causes imputables a la part arrendatària, el Propietari accepta que l'Intermediari faci seu l'import de 200€ lliurats en concepte de reserva. Si el contracte d' arrenda-ment es firmés, l' import de la reserva es deduirà del primer paga-ment realitzat per l' arrendatari per abonar la renda del mes en curs o la renda corresponent a la mensualitat immediatament posterior.
• El dret al cobrament dels honoraris també naixerà si l' arrendament de l' immoble es realitzés com a conseqüència de les gestions de l' Intermediari, encara que el contracte d' arrendament es firmés des-prés de finalitzat el present encàrrec, o si l' operació no arribés a bon fi per causes imputables al propietari.
• L' abonament dels honoraris es realitzarà a la signatura del contracte d' arrendament i es realitzarà d' alguna de les següents maneres, a elecció de l' Intermediari:
• Reordenació del primer pagament fet per l' arrendatari mitja-nçant transferència per compte de l' arrendament; si aquest pagament no fos suficient per cobrir l' import dels honoraris, el Propietari l' haurà d' abonar a l' Intermediari a la signatura del contracte d' arrendament.
• Directament pel Propietari en el moment de la signatura del contracte d' arrendament, hagi o no rebut el primer pagament per part de l' arrendatari.
• CLIKALIA s' obliga a la promoció de la propietat conforme als mitjans que estimi més convenients en base a l' establert per les parts con-forme al mandat de confiança. El Propietari permetrà la visita a l'im-moble dels possibles compradors amb l'intermediari, així com la realització del reportatge fotogràfic.
• CLIKALIA opera únicament com a mediador entre les parts interes-sades en l' arrendament, facilitant els tràmits previs a la formalitza-ció del mateix, però en cap cas sent responsable dels incompli-ments o obligacions que legalment i contractualment corresponguin a les esmentades parts, això és, a l' ARRENDADOR i a l' ARRENDATARI.
• L' Intermediari s' obliga, durant la vigència del present encàrrec a:
o Promocionar i publicitar l' immoble objecte d' aquest encàrrec, adoptant els procediments que conforme a la nos-tra organització s' estimin més convenients.
o Assessorament comercial sobre qüestions derivades de l' operació.
o Anàlisi econòmica i assessorament sobre els potencials arrendataris de l' immoble presentats per l' Intermediari.
o Redacció del contracte d' arrendament, resolució de dubtes i seguiment de signatura del contracte.
o Gestionar el canvi de titularitat dels subministraments de l'actual titular del contracte (del Propietari) al nou titular que serà la part arrendatària, llevat que es tracti d'un arrendament de temporada en aquest cas no es realitzarà el canvi de titu-laritat.
o Ajudar el Propietari en la presentació de la fiança preceptiva contemplada en l' article 36 de la Llei d' Arrendaments Urbans en l' organisme públic competent.
o Promoure les visites de potencials llogaters a l'habitatge i acompanyar-los durant aquestes tant presencials com vir-tuals.
o Una vegada formalitzat contracte d' arrendament, si abans del transcurs dels primers 12 mesos de durada d' aquest, l' arren-datari desistís del contracte, l' Intermediari es compromet, sense meritar de nou honoraris, a realitzar les mateixes activi-tats comercials descrites anteriorment, amb la finalitat de trobar un nou arrendatari, llevat que l' arrendament fos de temporada en aquest cas l' Intermediari realitzarà les activi-tats indicades durant tota la vigència del present encàrrec i es meritaran honoraris per cadascun dels contractes d' arren-daments signats.
• Les obligacions de CLIKALIA finalitzen amb la signatura del contrac-te d' arrendament entre el Propietari i el tercer presentat per l' In-termediari de manera que aquest no desenvoluparà funcions de gestió d' incidències relacionades amb l' arrendament, reclamació d' impagaments, etc.
• La decisió respecte a arrendar o no i que llogater realitzar-lo, corres-pon únicament i exclusivament al Propietari, no sent responsable CLIKALIA de qualssevol incidències sorgides amb posterioritat a la signatura del respectiu contracte d' arrendament.
• DRET DE DESISTIMENT DEL CONSUMIDOR: S'informa el client que, si té la consideració de consumidor, podrà desistir del mandat dins dels 14 dies següents a la seva signatura, sense necessitat de justificar la seva decisió i sense penalització de cap classe, excepte d'aquells imports/costos que la normativa de defensa dels drets de consumi-dors i usuaris estableixi.
En els termes previstos en el Reglament 2016/679 de 27 d'abril relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades) i en la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, l'informem que les dades de caràcter personal obtingudes mitjançant el present document seran objecte de tractament per part de CLIKALIA MANAGEMENT SERVICES S.L.U., NIF: B56917008, Dir. postal: Álvarez de Baena 2, 28006 de Madrid. Telèfon: 911333327, Correu electrònic: dpo@clikalia.com amb la finalitat de realitzar el servei d'intermediació immobiliària en els termes previstos en aquest encàrrec i per a l'enviament d'enquestes de qualitat per millorar els nostres productes i/o serveis com a part del procés de millora contínua.
Conservarem les teves dades mentre es mantingui la relació contractual i no se sol·liciti la seva supressió, i, un cop finalitzada la mateixa, durant el temps estrictament necessari per garantir el compliment de les obligacions legals corresponents. La base legal per al tractament de les teves dades es troba en l'execució del present encàrrec. L' interès legítim per a la defensa dels interessos de les parts en cas de litigis derivats de l' encàrrec. El tractament de les seves dades amb finalitats de gestió de la qualitat de serveis o amb finalitats comercials es pot considerar realitzat per interès legítim.
D'altra banda, li comuniquem que cedirem les dades estrictament necessàries a entitats necessàries (administració pública, bancs...) amb la finalitat de poder donar compliment al present encàrrec sent aquesta cessió necessària per a l'execució del mateix, ja que, de no dur-se a terme, no es podria realitzar el servei contractat. Així mateix, les dades personals es comunicaran a altres empreses dins del grup Clikalia per a finalitats administratives internes i a les autoritats en els supòsits previstos en la llei. No estan previstes transferències internacionals de dades.
CLIKALIA posa a disposició de tercers un canal ètic. Les dades de qui formuli la comunicació i dels empleats i tercers afectats seran tractades per valorar la procedència d' iniciar una investigació sobre els fets denunciats i si s' estimen així per a la corresponent investigació. Aquesta informació serà conservada en aquest sistema per un termini no superior a TRES mesos. Passat aquest termini, la informació que integri les investigacions podrà ser conservada fora del canal el temps necessari per a la defensa dels interessos del titula del canal podent ser comunicada a òrgans judicials o forces i cossos de seguretat, si procedís.
T'informem que tens el dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant les teves dades personals i a accedir a les teves dades en cas afirmatiu, a rectificar les dades personals inexactes que et concerneixen, a la supressió de les teves dades, a la limitació del tractament, a la portabilitat de les dades i d'oposició al tractament en els termes previstos en els articles 15 i següents del Reglament General de Protecció de Dades. A més, també tens el dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Si desitges exercitar qualsevol d'aquests drets pots escriure'ns a dpo@clikalia.com o bé a la nostra adreça a dalt indicada.
En els termes previstos en la Llei 10/2010, de 28 d'abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, i la seva normativa de desenvolupament, el Propietari haurà de facilitar a l'Intermediari, de forma veraç i completa, quanta informació i documentació sigui necessària i li sigui requerida als efectes que la Propietat pugui donar compliment a les seves obligacions recollides en la normativa esmentada anteriorment, i autoritza expressament la Propietat a realitzar les actualitzacions de verificació que consideri oportunes per a aquesta finalitat. La manca d' obtenció per part de l' Intermediari de la informació i documentació exigida en les polítiques internes establertes per donar compliment a la legislació serà causa suficient perquè estigui facultada per resoldre el present encàrrec.
El responsable l'informa que, per a la seva gestió, fa ús de sistemes d'informació (Serveis en Línia Microsoft 365), els operadors dels quals poden estar ubicats en països la legislació dels quals no sigui equiparable i això suposi possibles transferències internacionals de dades. Podeu consultar les possibles transferències internacionals a través del correu electrònic dpo@clikalia.com. Aquestes transferències internacionals són necessàries per a la prestació dels serveis demandats.
• Si CLIKALIA actués com a Agent en exclusiva, el propietari no enco-manarà la intermediació en la gestió del lloguer a cap altra com-panyia, intermediari o mediador immobiliari, ni tampoc procedirà al lloguer de l'immoble per si mateix. Si el propietari incomplís aquesta condició, haurà d' abonar automàticament a Intermediari, el 50% de l' import dels honoraris establerts en concepte de compensació per les despeses i perjudicis ocasionats.
• Per a qualsevol gestió o litigi que pogués sorgir per la interpretació o incompliment del present document, les parts contractants se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Madrid, llevat que el mandant tingui la consideració de consumidor en aquest cas s' aplicarà el fur que sigui competents segons les normes aplicables.
• La propietat intel·lectual resultat d'aquest contracte correspon a CLIKALIA MANAGEMENT SERVICES S.L.U., de manera que aquesta podrà utilitzar les imatges, fotografies i altres elements derivats o re-lacionats amb aquest contracte per a les finalitats que estimi con-venients. El Mandant no adquirirà cap dret sobre les creacions obje-cte de la propietat intel·lectual derivats d'aquest contracte i el seu ús no autoritzat viola els drets de CLIKALIA MANAGEMENT SERVICES S.L.U.
En tot cas, tant per embenar o comprar, llogar o per realitzar mandat de venda el comprador, venedor o arrendatari accepta i declara que ha llegit i comprès els termes i condicions anteriorment exposats.
Dret d' ús:
Els usuaris tenen el dret de visualitzar les seves dades personalitzades a la seva pròpia pantalla, així com d' imprimir-les. No obstant això, aquestes dades no poden ser utilitzades amb finalitats comercials, per a la creació d' una base de dades o per al seu aprofitament industrial.
Estan prohibides les mesures l'objectiu de les quals sigui interrompre o dificultar el funcionament de www.clikalia.com . A més, sense autorització escrita no és possible extreure o reutilitzar la nostra oferta. No es poden utilitzar sense la nostra autorització programes d' extracció i recopilació de dades. No es permet la integració o la vinculació amb el nostre servei, sense consentiment exprés per la nostra part. El dret d' ús del servei i de les seves funcions només és possible en el marc de l' actual estat de la tecnologia.
L'usuari concedeix gratuïtament a clikalia.com el dret il·limitat de reutilitzar online i offline el contingut que ha estat transmès a clikalia.com, així com les dades del seu immoble i les fotos efectuades i relacionades amb la valoració del mateix.
La presentació i el funcionament del servei poden variar segons el tipus d' accés, per exemple, a través d' internet o d' aplicacions mòbils. El dret d' ús del servei i de les seves funcions només és possible en el marc de l' actual estat de la tecnologia.
Garantia:
Clikalia.com no ofereix cap garantia pels errors tècnics, en particular per la disponibilitat constant i ininterrompuda de la pàgina web o per la correcta reproducció dels continguts introduïts per l'usuari.
En cas de no disponibilitat de l' oferta, pot comunicar-se amb el nostre servei d' Atenció al Client a l' adreça de correu electrònic: hola@clikalia.com.
Seguretat:
CLIKALIA informa als usuaris que el lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació generalment acceptada en la indústria, com ara firewalls, procediment de control d'accés i mecanismes criptogràfics, tot això amb l'objecte d'evitar l'accés no autoritzat de dades.
Per aconseguir aquestes finalitats, l'usuari/client accepta que el prestador obtingui dades per a efecte de la corresponent autenticació dels controls d'accés.
Limitació de responsabilitat:
No es pot garantir que el servei ofert estigui sempre disponible i lliure d' errors. L' accés a clikalia.com es pot interrompre ocasionalment o veure restringit per la realització de tasques de manteniment o per la introducció de nous serveis i funcionalitats. Clikalia.com tractarà de limitar la freqüència i durada d' aquesta interrupció.
En conseqüència, l'ús dels continguts online es fa sota la pròpia responsabilitat i risc de l'usuari. En el curs d'utilització de la nostra pàgina web i els serveis, clikalia.com respondrà de manera il·limitada pels danys causats intencionalment o per greu negligència de clikalia.com o a través dels seus representants legals, empleats o agents.
Protecció de dades:
La protecció de dades personals i la privacitat dels usuaris a la nostra pàgina web és una qüestió de caràcter essencial per al grup CLIKALIA. Per això, assegurem la nostra conformitat i compliment dels requisits legals exigits per la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Per a més informació consulta la Política de Privacitat de CLIKALIA.
La informació personal recollida a través del nostre servei serà la raonable per a la prestació del servei. Això inclou, per exemple, l' adreça de correu electrònic, el número de telèfon de l' usuari, les dades referents al seu habitatge. El mateix usuari introduirà aquestes dades a través del nostre formulari online.
Utilitzem aquesta informació, en la mesura necessària, per oferir els nostres serveis a l'usuari. Les comunicacions electròniques amb finalitats d'autopromoció del servei i no relacionades amb les notificacions vinculades al servei expressament sol·licitat per l'usuari, seran enviades existint un previ consentiment per part de l'usuari a través de clic en la casella corresponent.
És possible donar de baixa la seva adreça de correu electrònic i el seu número de telèfon en qualsevol moment i sense incórrer en despeses addicionals de les tarifes bàsiques. Pot enviar-nos un correu electrònic a l'adreça dpo@clikalia.com amb la paraula clau "donar-se de baixa".
Propietat Intel·lectual i Industrial:
Totes les marques comercials, logotips, textos, imatges i altres dades de la nostra pàgina web estan sotmeses a drets d'autor. En utilitzar el nostre lloc, l'usuari no té dret a utilitzar aquesta informació. La modificació, el processament i l' ús en mitjans de comunicació de qualsevol tipus estan completament prohibit. Un altre ús només és possible amb el consentiment previ i per escrit de clikalia.com.
L'ús no autoritzat de la nostra informació, així com els logotips o marques registrades de tercers que apareixen a la nostra pàgina web, viola els nostres drets o els drets de tercers i, a més, no estant per tant permès.
Clàusula d' excepció:
Si alguna de les disposicions d' aquests Termes i Condicions és o resulta invàlida, la validesa de les disposicions restants no es veurà afectada. Aquesta disposició pot ser reemplaçada per altres de més vàlides i operants que s' acostin el més possible a la finalitat econòmica prevista.
Llei aplicable, lloc de compliment i jurisdicció:
Clipiso Desarrollo S.L.U, CLICPISO REAL ESTATE II, SLU, CLIKALIA MANAGEMENT SERVICES S.L.U. i altres entitats del grup CLIKALIA farà ús de les accions civils o penals que per llei correspongui, davant qualsevol utilització indeguda del domini web. Els litigis que poguessin sorgir amb relació a aquest Domini i/o a aquests Termes i Condicions, es regiran únicament pel dret espanyol, sotmetent-se als Jutjats i Tribunals competents de Madrid.