Política de privacitat d'hipoteques
CLIKALIA, conforme a la legislació vigent en matèria de Protecció de Dades de Caràcter Personal, posa en coneixement dels usuaris de la pàgina web clikalia.es (d'ara endavant, la Pàgina) la Política de Privacitat i Protecció de Dades que aplicarà en el tractament de les dades personals que l'Usuari faciliti voluntàriament en accedir a la seva web.
L'usuari, en proporcionar a CLIKALIA les seves dades de caràcter personal a través dels formularis electrònics de la Web, mitjançant la marcació de la corresponent casella d'acceptació, consent expressament que CLIKALIA pugui tractar aquestes dades en els termes d'aquesta clàusula de Política de Privacitat i Protecció de Dades i per als fins aquí expressats.
CLIKALIA posa en coneixement de les persones usuàries de la Pàgina, que les seves dades de caràcter personal només podran obtenir-se per al seu tractament quan siguin adequades, pertinents i no excessius en relació amb l'àmbit i les finalitats determinades, explícites i legítimes per a les quals s'hagin obtingut. Seran suprimits quan hagin deixat de ser necessaris o pertinents per a aquesta finalitat o quan ho sol·licite el titular en l'exercici del seu dret de supressió.
CLIKALIA manifesta el seu compromís de complir amb la legislació vigent en cada moment en matèria de protecció de dades.
Les dades personals facilitades seran tractades per la Companyia i s'utilitzaran d'acord amb la següent informació.
Quines dades de caràcter personal recollim i per a què les utilitzem?
A la taula que li mostrem a continuació trobarà informació més detallada sobre el tractament de les seves dades de caràcter personal, incloent els següents epígrafs:
INFORMACIÓ SOBRE PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL CLIKALIA HIPOTECAS S.L.U | |
| Responsable del tractament | CLIKALIA HIPOTECAS S.L.U. NIF B88467196 Adreça a Carrer Álvarez de Baena 2, 28006, Madrid Contacte: dpo@clikalia.com |
| CLIPISO DESARROLLO S.L.U actua com a empresa prestadora de serveis, encarregada del tractament, per a la gestió integral de les Entitats que formen part de CLIKALIA. | |
| Origen de les dades. | Les dades provenen de la pròpia Pàgina web de Clikalia, d'algun de les empreses del Grup Clikalia, reflectides en l'Avís legal, si ens ha donat el seu consentiment, de xarxes socials on el Grup estigui present, de tercers amb els quals el Grup hagi formalitzat acords de col·laboració o per diferents portals d'on ens ha enviat la sol·licitud d'informació. |
| Propòsits |
També li informem de la possible gravació de les operacions via telefònica amb l'objectiu de garantir la transparència en l'execució d'aquestes operacions i qualsevol contacte amb vostè, així com per motius de qualitat dels serveis. |
| Finalitats addicionals. | En cas que ens presti el seu consentiment, es tractaran les seves dades amb les següents finalitats addicionals: Remetre informació d'empreses del Grup Clikalia o de tercers que oferim, perquè puguin enviar-li comunicacions comercials, incloses les electròniques mitjançant SMS, WhatsApp, correu electrònic i/o trucada telefònica de qualsevol producte o servei de les empreses del GRUP. |
| Legitimació i conservació | La base jurídica per al tractament és l'establiment de la relació contractual amb la sol·licitud del servei que es tracti i el consentiment atorgat per l'Usuari amb la marcació, si escau, de la corresponent casella d'acceptació de la Política de privacitat que en cada cas correspongui, i l'acceptació de comunicacions comercials del Grup, l'aplicació de la Llei 10/2010, de 28 d'abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, i altres normatives de desenvolupament. En el cas de Call Center, la base per al tractament de les dades és l'execució correcta de la relació entre les parts, així com l'interès legítim del responsable que ha de conèixer les possibles incidències o àrees de millora en el seu sistema de qualitat. Pel enviament d'informació comercial referent a productes o serveis de l'empresa que siguin similars als que vostè ha contractat anteriorment i que puguin ser del seu interès, la base de legitimitat serà l'interès legítim. L'informem que s'ha procedit a realitzar la ponderació de l'interès legítim i els drets dels interessats. |
| Els camps del formulari de contacte marcats amb un asterisc (*) tenen la consideració de camps necessaris per gestionar l'objecte d'aquest. De no facilitar-los, no serà possible atendre la seva sol·licitud. Consulteu la nostra política de cookies per obtenir informació sobre les cookies necessàries per al funcionament de la web. | |
| |
| Destinataris de cessions i transferències internacionals |
No es preveuen Transferències Internacionals de Dades. |
| Drets dels interessats | Pot exercitar els seus drets d' accés, rectificació, supressió, portabilitat i la limitació o oposició dirigint-se per escrit a dpo@clikalia.com |
| Els interessats tenen dret a retirar el consentiment prestat. | |
| Els interessats tenen dret a reclamar davant l'Autoritat de Control (Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es). | |
L'usuari serà l'únic responsable de la veracitat de les dades facilitades a la Companyia.
La Companyia adopta les mesures de naturalesa tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal contingudes en les mateixes i per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, atès l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposats.
La Pàgina disposa del Certificat SSL (Secure Socket Layer), amb la finalitat de garantir la seguretat en la transmissió de dades entre el seu navegador i la nostra Pàgina.
El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmeti xifrada, que asseguren que només sigui intel·ligible per al dispositiu de l'usuari i el de la Pàgina. D'aquesta manera, en utilitzar el protocol SSL s'assegura:
Que l'usuari està comunicant les seves dades al centre servidor de la Pàgina i no a cap altre.
Que entre l'usuari i la Pàgina les dades es transmeten xifrades, evitant la seva possible lectura o manipulació per tercers.
Per verificar que es troba en un entorn segur, el Client ha de revisar que l'adreça de la Pàgina de verificació comenci per https://
També pot identificar la Pàgina com a segura quan aparegui l'ícon d'un cadenat a la barra d'adreça del seu navegador.
Finalment, també pot verificar la presència del certificat SSL comprovant les propietats de la Pàgina al seu navegador, per al qual haurà de consultar les característiques d'aquest.
Qualsevol canvi realitzat en la Política de Privacitat i en les pràctiques d'administració de la informació es reflectirà de manera oportuna, podent la Companyia afegir, modificar o eliminar aquesta política de privacitat quan ho estimi necessari.
En cap cas la Companyia modificarà les polítiques ni pràctiques per fer-les menys eficaces en la protecció de les dades personals dels nostres clients emmagatzemades anteriorment, sense el consentiment previ dels clients afectats.
Última revisió juliol de 2024.