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Política de privacidad
CLIKALIA, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.clikalia.com (en adelante, la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web.
El Usuario, al proporcionar a CLIKALIA sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que CLIKALIA pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.
CLIKALIA pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán suprimidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.
CLIKALIA manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados serán tratados por la Compañía y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.
¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?
En la tabla que le mostramos a continuación encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, incluyéndose los siguientes epígrafes:
| INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL | |
Responsable del tratamiento | Las empresas del Grupo CLIKALIA identificadas en el Punto 1 del Aviso Legal. |
| CLIPISO DESARROLLO S.L.U actúa como empresa prestadora de servicios, encargada del tratamiento, para la gestión integral de las Entidades que forman el CLIKALIA. Dichas Entidades pueden ser consultadas en el Punto 1 del Aviso Legal. La utilización de los servicios de Compra, Venta, Alquiler, Hipotecas, Gestión de Venta y Área Privada de la Página, puede recibir información dirigida a cualquiera de las Entidades del GRUPO, que en su caso actuará como empresa Responsable del tratamiento de los datos. | |
| Origen de los datos | Los datos provienen de la propia Página web de Clikalia, de alguna de las empresas del Grupo Clikalia, reflejadas en el Aviso legal, si nos ha dado su consentimiento, o por diferentes portales de donde nos ha enviado solicitud de información. |
Finalidades |
Le informamos de la existencia de sistemas de exclusión publicitaria que tienen por objeto evitar el envío de comunicaciones comerciales. La relación de estos sistemas está disponible en la sede electrónica de la AEPD aquí.
La llamada será grabada con la finalidad de conocer las in-cidencias relacionadas con la atención a los clientes y la mejora de nuestro sistema de calidad. Los datos solicitados son necesarios para las gestiones de los usuarios realizadas a través de la página web. |
| Finalidades adicionales | En el caso que nos preste su consentimiento, mediante llamada o mediante nuestra web, se tratarán sus datos con las siguientes finalidades adicionales: Remitir información de empresas del Grupo Clikalia para que puedan enviarles comunicaciones comerciales, incluidas las elec-trónicas mediante SMS, WhatsApp, email y/o llamada telefónica de cualquier producto o servicio de las empresas del GRUPO. |
Legitimación y conservación | La base jurídica para el tratamiento es el establecimiento de la relación contractual con la petición del servicio de que se trate y el consentimiento otorgado por el Usuario con la marcación, en su caso, de la correspondiente casilla de aceptación de la Política de privacidad que en cada caso corresponda, y la aceptación de comunicaciones comerciales del Grupo. En el caso de Call Center, la base para el tratamiento de los datos es la correcta ejecución de la relación entre las partes, así como el interés legítimo del responsable que ha de conocer las posibles incidencias o áreas de mejora en su sistema de calidad. Para el envío de información comercial referente a productos o servicios de la empresa que sean similares a los que usted ha contratado con anterioridad y que puedan ser de su interés, la base de legitimación será el interés legítimo. Le informamos que se ha procedido a realizar la ponderación del interés legítimo y los derechos de los interesados. |
Los campos del formulario de contacto marcados con un asterisco (*) tienen la consideración de campos necesarios para gestionar el objeto de éste. De no facilitarlos, no será posible atender su solicitud. Consulte nuestra política de cookies para obtener información sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web. | |
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Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales |
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| Derechos de los interesados | Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a dpo@clikalia.com |
| Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado. | |
| Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es). | |
El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a la Compañía.
Compañía adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
La Página dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.
El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la dirección de la Página de verificación comience por https://
También puede identificar la Página como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.
Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Compañía agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.
En ningún caso la Compañía modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.
Última revisión: 23 de febrero de 2023.